Ihre detaillierte Anleitung zum Erläutern des Sostac -Modells zum Erstellen von Marketingplänen:
Dieses Modell wurde von "PR Smith" entwickelt, um digitale Vermarkter und Inhaltseinrichtungen zu helfen, ihr Geschäft auf innovative und weniger komplexe Weise zu planen, und bietet eine umfassende Analyse der Marktdimensionen und des Marketingprozesses. Hier finden Sie hier die Sostac -Phasen in einer Minute:
- Stay Analysis - Wo sind wir jetzt?
- Ziele - Wo wollen wir erreichen?
- Strategie - Wie kommen wir dorthin?
- Taktik - Ankunftsschritte.
- Prozedur - Taktikdetails (Systeme, Operationen, Richtlinien und Prüfungslisten).
- Kontrolle - Maßnahmen, um festzustellen, ob wir dorthin gekommen sind oder nicht.
Blog -Inhalt:
- Die Bedeutung des Sostac -Modells ?
Wie hat sich das Sostac -Modell entwickelt?
Schritte zum Erstellen eines Sostac -Modells ...
- Schlussfolgerung ...
Die Bedeutung des SSTAC -Modells:
Es ist eine einfache, klare, logische und unvergessliche Struktur und kann als Vorlage verwendet werden, die Konsistenz garantiert, wenn sie Pläne von verschiedenen Gruppen, Abteilungen oder Regionalbüros in der gesamten Institution einreichen, unabhängig davon, ob lokale, nationale oder globale Personen das SSTAC -Modell lieben, weil es den Planungsprozess für alles, was in vier Minuten erlernt wird, in vier Stunden erläutert und vereinfacht werden.
In der flexiblen Form von Sostac können Sie sie so entwerfen, wie Sie es mit „PR STHTH“ auflisten möchten (manche Menschen in Einklang mit den Unterabschnitten der Taktik und dem Abschnitt "Verfahren", sodass Sie das Sostac -Modell verwenden können, um Ihren starken logischen Plan zu erstellen.
Wie hat sich das SSTAC -Modell entwickelt?
Obwohl das Sostac -Modell einfach ist, brauchte es fast 10 Jahre lang einen "PR -Smith", um es zu entwickeln, als er in den achtziger Jahren einen Master -Abschluss in Business Management erhielt. Er war frustriert, als er Bücher las, die lange und kurvenreiche Marketingpläne enthielten, die unnötig kompliziert waren, und es ist unmöglich, sich an sie zu erinnern. Struktur, die seit mehreren Jahren eine Reihe von Wiederholungen durchläuft, bis er das Sostac -Modell erreichte. Es war, als hätte jemand das Licht entzündet! Er wusste, dass er ein Gewinner und sein Rekord als Marke war.
Was sind die Schritte, um ein Sostac -Modell zu erstellen?
Situlationsanalyse:
- Es ist eine Menge Analyse erforderlich, je besser die Analyse, desto einfacher sind die Entscheidungen später, dass die Entscheidungen in Bezug auf die Strategie und die Taktik viel einfacher sind, wenn Sie Ihre Kunden, Wettbewerber, Kompetenzen und Ressourcen zusätzlich zu Markttrends kennen, und aus diesem Grund müssen Sie die Hälfte Ihres Plans zuordnen, um die Situation zu analysieren, und Sie können nicht die Hälfte des Annähens analysieren. Leitfaden widmet sich der Analyse der Situation; Im ersten Jahr führen Sie diese Analyse durch.
Es wird besonders schwierig, aber wenn Sie bessere Ressourcen (und oft kostenlos) finden, um großartige relevante Informationen zu erhalten, wird diese Analyse einfacher, intelligente Informationen werden stärker und daher treffen Sie Entscheidungen besser. Dies verbessert letztendlich Ihre Ergebnisse.
Was soll die Situation analysieren?
- Kunden:
- Ihre Kundenanalyse sollte sehr umfassend sein, damit Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Kunden besser kennen als sie selbst, wenn Sie nur drei Fragen zu Ihren Kunden stellen können, was wird gefragt? Vermarkter verfügen über begrenzte Ressourcen, eine begrenzte Anzahl von Personen (Männer und Frauen), die Ihnen helfen können, diese Informationen zu finden, ein begrenztes Budget (Geld), um Personen zu beschäftigen oder Berichte zu kaufen, begrenzte Zeit (Protokolle), um nach Informationen zu suchen, zu finden, zu sammeln und absorbieren, damit Sie Ihre Fragen sorgfältig auswählen müssen. Probieren Sie diese drei großen Fragen für Kunden aus:
- aus?
- Wer ist der genaue Kunde, ein perfekter Besucher, ein möglicher Kunde oder Entscheidungsträger? Oft ist dies unklar oder sogar nicht spezifiziert, wenn Sie Marketingentscheidungen treffen und welche Art von Verkehr Sie anziehen möchten? Was ist das Profil bestehender Kunden? Wie können Sie Ihren perfekten Kunden finden, wenn Sie nicht wissen, wer ist? Es ist wie "Suche nach einer Nadel in einem Strohhalm", aber Sie wissen nicht, wie die Nadel aussieht! Sie haben also ein wenig oder gar keine Chance, es zu finden, es sei denn, Sie geben eine große unnötige Anzahl von Ressourcen aus. Dies ist die Vermarktung von "Schlagen und Misserfolg" oder schlechter, Marketing "Beating and Hope" Wir werden in Betracht ziehen, Folien zu identifizieren und Charaktere zu verwenden, um diese Frage später in diesem Abschnitt ausführlicher zu beantworten.
- Warum?
- Weil Kunden es oft nicht kennen und Ihnen nicht sagen, warum sie kaufen oder nicht kaufen oder warum sie sich registrieren oder nicht, oder warum sie folgen, wie z. Viele Kunden selbst kennen nicht einmal den Grund für ihren Kauf, es gibt oft unbewusste Gründe, die ihr Verhalten vorantreiben, die Menschen fragen, warum sie Cola trinken oder warum sie die Coca -Cola -Seite auf Facebook "mögen", und sie werden immer fast rationale Gründe ausweisen, wenn dies tatsächlich aus emotionalen Gründen ist (ich weiß, dass Sie dem nicht zustimmen - jetzt verstehen Sie meine Ansicht?).
- Wie?
- Dazu gehören ihre digitale Reise? Oder wenn Sie das bevorzugen, was ist der Multi -Channel -Pfad zum Kauf? Welchen Weg gehen sie ein (über die Suchmaschine, Zahlungsanzeigen für jeden Klick (PPC), die Website, die Überweisungsstelle oder eine andere Mischung)? Wie viele Besuche? Wann suchen sie nach Informationen, wann entscheiden sie sich und wann sie kaufen? Alle diese Fragen werden durch Antworten auf eine andere Frage generiert: "Was ist die beste Zeit, um Inhalte zu verbreiten?" Wie können Kunden die Kanäle ändern, zum Beispiel zwischen dem Lesen von Medien, die nicht mit dem Internet verbunden sind und mit Medien online interagieren und dann eine tatsächliche Website besuchen? Ebenso "Was sind meine Konkurrenten?" Es kann als "Was ist der Betrag, den die Kunden der Wettbewerber zahlen?"
- Kundenpersönlichkeit - Persona:
Die Charaktere verleihen den gezielten Objektträgern Vitalität, indem sie die verschiedenen Arten von Kunden in der Folie ausführlicher beschreiben. Zusätzlich zu der üblichen Bevölkerungskomposition enthalten die Charaktere Lieblingsmedien, die Art des Autos, die Art der Funktionen des Partners, Interessen und Webgrafiken (Weberfahrung, Verwendung, Gebrauch, Ort und Plattform). Zusätzlich zu einer Aussage, die mit dem Produkt wie dem Produkt, das ich in der Lage war, zu den Basis und der Zu Begeisterung. Seien Sie ein wichtiger Kunde für das Unternehmen zusätzlich zu "Bedürfnis" aus der Sicht des Designs, zum Beispiel "Technische Herausforderung" oder "Anfänger".
Die Charaktere werden vor Jahrzehnten verwendet, digitale Vermarkter haben heute Charaktere verwendet, um sich auf die Bereitstellung geeigneter Inhalte, Website und umfassender Online -Erfahrung zu konzentrieren.
- Konkurrenten:
Sie müssen Ihre Konkurrenten kennen, wer sind das? Was sind ihre Stärken und Schwächen, wie konkurrieren sie gegen Sie? Wie können Sie gegen sie antreten? Spielst du mit deinen Stärken? Können Sie Ihren Wettbewerbsvorteil bestimmen (insbesondere aus Ihrer Sicht Ihrer Kunden)?
Ein Teil der Analyse Ihrer Wettbewerber untersucht die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens (im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern). Andererseits umfasst die externe Analyse Chancen und Bedrohungen (direkt und indirekt) auf dem externen Markt, z. B. Richtungen, Strategien und Taktiken der Wettbewerber. Dies kann dies als SWOT -Analyse anzeigen. Hier sind einige Fragen, die Sie benötigen, um über Ihre Konkurrenten zu antworten:
- Wie gut sind die Websites Ihrer Konkurrenten?
- Wie viel Qualität sind die Social -Media -Plattformen Ihres Konkurrenten?
- Was ist der soziale Inhalt Ihrer Konkurrenten?
- Was sagen Kunden über Ihre Konkurrenten?
- Was sind die Schlüsselwörter, die für jede PPC besser in Zahlungsanzeigen funktionieren?
- Welche Links verwenden Ihre Konkurrenten?
- Haben Sie einen ausreichenden Anteil an Audiostimme?
- Wie groß ist das Marketingteam für Ihre Konkurrenten und sein Budget?
- Was sagen die Leute über Ihre Konkurrenten?
- Wer sind Ihre neuen Wettbewerber im Content -Marketing?
- Partner und Makler:
- Ihre Positionsanalyse sollte auch eine Analyse Ihrer Partner umfassen, um zu wissen, welche besser funktionieren, unabhängig davon, ob sie Makler (wie Einzelhändler) oder andere strategische Allianzen (Marketing -Ehe) sind, die Ihnen neue Marktmöglichkeiten bieten. "Partner" sind der achte Punkt, wenn sie über den Marketing -Mix sprechen, die Partner Ressourcen benötigen, z. B. klare Kontakte zum Verwalten, Messen und Verbesserung der Beziehungen zu Partnern, und dann erkennen einige Organisationen dies und haben Partner und Partnerschaftsmanager:
- Brücken - wie Preisvergleichsstellen oder Komplexe.
- Tochterunternehmen - Ihr Netzwerk, das Ihr Produkt fördert.
- Die Influencer - Ihr Netzwerk von Bloggern, Journalisten und stolz.
- Marketing -Ehen/strategische Allianzen - deren kommerzielle Zeichen den Kunden des anderen einen Mehrwert bieten und die gezielten Massen stören, wo die Datenbanken oder die Kampagnenkosten teilnehmen.
- Korrosionspartner - Partner, die zur Verbesserung Ihrer Suchmaschinen (SEO) helfen.
- Teilnahmepartner - Partner, die Online -Inhalte teilen.
- Werbungspartner - deren Positionen einen langfristigen Werbebereich teilen.
Lohnt es sich, all diese Partner zu bewahren? Oder sollten Sie Ihre Ressourcen erneut anschließen? Ihre Partnerschaftsanalyse wird es Ihnen sagen.
- Kompetenzen:
- Ihre Leistungsanalyse oder -ergebnisse zeigen bereits einige Ihrer Stärken und Schwächen an. Es ist jedoch gut zu wissen, bevor Sie Ihr Budget ausgeben und die Ergebnisse beginnen.
- Hier finden Sie eine schnelle und sanfte Analyse der digitalen Marketingkapazität, die Sie jederzeit durchführen können, um sich der Realität Ihres Platzes oder Ihrer Organisation zu stellen. In Bezug auf digitale Kompetenzen werden Ihre Kompetenzen für digitales Marketing in 7 Aspekten unter Verwendung von 1 bis 5 (5) untersucht: 5):
- Ihr strategischer Ansatz.
- Bewertung und Leistungsverbesserung.
- Verwaltung Genehmigung von Investitionen in digitales Marketing.
- Bereitstellung von Ressourcen und digitalen Struktur, einschließlich der Integration.
- Daten, Infrastruktur oder Plattformen.
- Integrierte Verbindungen zu Kunden über die Eigentum und erworbenen Medien.
- Integrierte Kundenerlebnisse über Desktop- und Mobilgeräte.
- Ergebnisse/Leistung:
- Die Ergebnisse all Ihrer Bemühungen werden von den Hauptleistungsindikatoren (KPIs) zusammengefasst, dass sie niemals lügen, um die Zahlen isoliert voneinander zu betrachten (insbesondere wenn sie sich die Ergebnisse ansehen), müssen sie im Kontext der früheren Perioden sehen (um festzustellen, ob es sich um eine Anweisung handelt, dass wir mit 10 Millionen. 20 Millionen Pfund im vergangenen Jahr, das sind schlechte Nachrichten, aber was ist, wenn der Markt von 100 Millionen Pfund auf 20 Millionen Pfund geschrumpft ist? Unser Marktanteil würde von 10% (10 Millionen Pfund/ 100 Millionen Pfund) auf 25% (5 Pfund/ 20 Millionen Pfund) steigen, und die folgende strategische Frage lautet: Wollen wir in einem Markt dieser Größe bleiben?
- Markttrends:
- In der Kundenanalyseabteilung, einige Trends in der Art und Weise, wie Kunden Informationen absorbieren - kürzere Aufmerksamkeitsperioden, mehr Visionen, mehrere Aufgaben und Mobilität. Jeder Markt hat seine spezifischen Richtungen, die den Markt beeinflussen, müssen sich bewusst sein, dass sie sich dessen bewusst sein müssen. eine Chance oder Bedrohung. Richtlinien kurz nehmen; Gesetze und Vorschriften können Ihre Arbeit beeinflussen.
- Ziele:
- Obwohl einige glauben, dass die wichtigsten Ziele oder Ziele einfach ein Anstieg sind:
- Profitieren.
- Marge.
- Kundenzufriedenheit.
- Der Markenwert (die Markenversprechen -Kontrolle erhöht den Markenwert).
Ich übernehme etwas unterschiedliche Sichtweise und beginne mit den endgültigen Zielen, die wichtige und Visionsdaten sind, gefolgt von den wichtigsten Modellleistungsindikatoren, die die oben genauer genannten enthalten.
- Die Aufgabe:
Dies ist der Grund für Ihre Stiftung, und dies sollte ein besseres Ort machen, wie sie die Welt zu einem besseren Ort machen können - wie sie Kunden und Stakeholdern am Ende helfen können, und einige soziale Verantwortung (soziale Verantwortung) von Unternehmen sollten ebenfalls gezeigt werden, während sie der Organisation Anweisungen geben.
Das Leitbild von Google ist eine gute wichtige Aussage: das Organisieren von Informationen auf der ganzen Welt und das weltweit nützliche und zugängliche zugängliche.
- Vision:
Die Erklärung der Vision richtet sich eher auf die Organisation (entgegen der Aufgabenerklärung, die mehr auf den Markt gerichtet oder gegenüber Kunden/Gesellschaft richtet). Volumen, die Größe der Organisation, die Größe des Marktanteils, lokal, national oder global und der Standort auf dem Markt (Nr. 1 , 2 oder 3).
Hauptleistungsindikatoren - KPIs:
- Strategie:
Die Situationsanalyse Antworten, wo wir jetzt sind? Die Ziele zeigen, wohin wir gehen wollen? Die Strategie fasst "Wie kommen wir dorthin?" Die Strategie erfordert die Fähigkeit, ein großes Bild zu erkennen, aber die Strategie ist tatsächlich der kleinste Teil des Plans, aber es kann gesagt werden, dass sie am schwierigsten ist.
Es gibt neun wichtige strategische Komponenten, die Sie sorgfältig berücksichtigen müssen. Wir werden dies in wenigen Minuten untersuchen.
Die Strategie erfordert ein kohärentes Denken, das sich über die Fähigkeiten (vorhanden oder solche, die erworben werden können) lustig machen und Chancen, die schwierig sind, Beispiele für wunderbare Strategien für digitales Marketing zu finden, möglicherweise weil Digital als digitale Strategie nicht isoliert ist, sondern Teil einer breiteren Marketingstrategie sein muss.
Die Strategie von Blue Ocean vermeidet "strategische Hölle", die in nicht vorgeschriebenen Produkten vertreten ist, die in Preiskriegen konkurrieren, bis eine Person ausgeschlossen ist. Die Strategie des Blue Ocean macht den Wettbewerb nicht verwandt und schafft einen unbestreitbaren Marktraum, iPhone und iPods von diesem Apple.
Siehe mehr im Anhang 6.
Der strategische Wettbewerbsvorteil von Porter bietet Unternehmen 3 strategische Optionen, um miteinander zu konkurrieren:
- Produktunterscheidung (einschließlich GPS).
- Targeting spezialisierter Zielmärkte (einschließlich Targeting).
- Wettbewerb mit geringen Kosten (einschließlich Targeting und Standort).
Die ANSOV -Matrix betrachtet die Zielmärkte und -produkte und generiert vier strategische Wachstumsoptionen:
- Verkauf mehr aktuelle Produkte in den aktuellen Märkten.
- Neue Märkte.
- Verkauf eines neuen Produkts in den aktuellen Märkten.
- Verkauf neuer Produkte an neue Märkte (doppelte Achsen des Risikos!).
Dies sind alles Marketingstrategien, die Entscheidungen im Zusammenhang mit dem Produkt und in der Tat den gesamten Marketing -Mix enthalten.
Wir werden uns speziell in digitalen Marketingstrategien befassen und ein relativ einfaches Referenzmenü mit 9 Hauptkomponenten verwenden, um Ihre digitale Marketingstrategie zu erstellen. Aber zuerst beginnen wir mit einer tragischen Marketinggeschichte - als die falsche Marketingstrategie ein wunderbares Produkt tötete - das erste elektronische Auto der Welt.
- Taktik:
Während die Strategie das größte Bild zeichnet und sicherstellt, dass sich alles in die richtige Richtung bewegt, sind die Taktiken einfach die Details der Strategie. Was sind die taktischen Werkzeuge, die verwendet werden, wann wird was erreicht und welches Budget usw.?
Taktische Entscheidungen werden durch eine umfassende Strategie getrieben, die vollständig klare Positionierungserklärung erleichtert taktische Entscheidungen, wie es bei den gezielten Märkten klar definierten und was Sie mit ihnen erreichen möchten (Ziele), und es gibt möglicherweise eine Sequenz oder eine Reihe von Stufen, die sich mit der Herausforderung, in der Sie die Herausforderung mit dem Integrieren von Bühnen und der Ermittlung der Vorratsdaten und der Ermittlung der Vorratsdaten und der Ermittlung von Vorrang und der Ermittlung der Vorratsdaten und der Ermittlung von Vorrang und der Ermittlung der Vorratsdaten und der Ermittlung von Titces -Tit -Totical -Toils, zu der Vermarktung der Aufenthaltsdaten und der Ermittlung der Voraussetzungen und der Ermittlung von Titces -Tital -Totical -Tools, in denen Sie sich die Voraussetzungen und die Ermittlung von Takten integrieren können. Details der Strategie.
Taktische Werkzeuge und Marketingmischung.
Taktiken können den alten Marketing -Mix abdecken: Produkt, Preis, Ort, Promotion und "Service -Mix", das Personen, Operationen und materielle Beweise umfasst. Die digitale Technologie verwischt jedoch die Linien und verändert die Mischung (zum Beispiel sind soziale Medien Teil der Produkterfahrung, das Ausmaß der Werbezugriffe, materielle Beweise und Ort/Verteilung). Änderungen, da die individuelle digitale Entscheidung mehrere Elemente des Marketing -Mix beeinflusst. Konzentrieren wir uns also auf den Kommunikationsmix (auch als Werbemisch bezeichnet, der einer der ursprünglichen "4PS" im Marketing -Mix ist) mit der Erkenntnis, dass detaillierte Entscheidungen über Preise, Produktionslinien und Vertriebskanäle auch sorgfältig untersucht werden müssen, und nachdem all dies die umfassende und klare Strategie für digitale Marketing -Strategie leitet, leitet diese detaillierte taktische Entscheidungen.
Taktische Werkzeuge:
- Werbung und Werbung.
- Öffentlichkeitsarbeit.
- Pflege.
- Verkaufskraft/Agenten/Telefonmarketing.
- Ausstellungen, Veranstaltungen und Konferenzen.
- Direktwerbung.
- Einzelhandelsgeschäft oder Bürozentrum.
- Positive Meinungen.
- Verkaufsförderung.
- Handel, Verpackung.
- Verfahren:
Fassen Sie die Strategie zusammen und geben Sie Richtlinien für "Wie werden Sie dorthin gelangen?" Taktiken sind die Details der Strategie und das Verb sind die Details der Taktik, der Abschnitt "Verfahren" in Ihrem Plan garantiert die Umsetzung der Taktik gemäß der höchstmöglichen Ebene.
Der Abschnitt "Verfahren" enthält: - Systeme.
- Operationen.
- Anleitung Regeln.
- Überprüfungslisten.
- Internes Marketing.
All dies hilft, eine hohe Implementierung zu gewährleisten.
Internes Marketing hängt hauptsächlich mit internen Kommunikation und Motivation zusammen, um sicherzustellen, dass jeder den Inhalt von Marketingaktivitäten versteht und jeder weiß, wer was, wann und wie, dies können kleine Aktionspläne enthalten, da jede Taktik ein kleines Projekt ist, das professionelle Implementierung benötigt. Sie müssen nicht alle kleinen Projekte in den ersten Plan einbeziehen.
Die Verfahrensabteilung in Ihrem Plan bezieht sich darauf, sicherzustellen, dass Ihr Plan auf hohem Niveau durchgeführt wird.
- Kontrolle:
Ihr Plan muss Steuerungssysteme enthalten, mit denen Sie wissen können, ob Sie das Ziel erreichen, um die im Voraus festgelegten Ziele zu erreichen, die nicht bis zum Ende des Jahres warten möchten, wenn es zu spät ist, um Ihre Taktik zu ändern, benötigen Sie Frühwarnsysteme.
Der Abschnitt "Steuer" listet in Ihrem Plan die wichtigsten Leistungsindikatoren auf, die täglich gemessen werden, die monatlich oder vierteljährlich gemessen werden.
Dieser Abschnitt bestimmt auch Ihren Plan, der misst, was und wann und wie viel Kosten, und dies bringt Sie in die Kontrolle.
Ihr Plan muss bestimmen, was anhand (wie oft) gemessen wird, und vor allem, was passiert, wenn Sie viel weniger als das Ziel oder höher sind als es? Ihr Plan kann Anweisungen über den Manager enthalten, um wachsam zu sein, wenn etwas nicht funktioniert und auch wenn etwas wirklich gut funktioniert.
Hier sind die Ziele, die wir im Bereich der Ziele gesehen haben. Die tatsächliche Leistung wird überwacht und in verschiedene Arten von Berichten vorbereiteten Systemen (oder Informationsscheiben) eingebracht.
Abschluss:
Nach diesem detaillierten Leitfaden können Sie einen perfekten Plan entwickeln, der von 6 PR -Smith -Elementen abhängt, indem Sie wissen, wo Sie sich jetzt befinden? Wo willst du sein? Wie komme ich dorthin? Wie genau komme genau dorthin? Wer macht was und wann und wie? Woher weißt du, dass du dorthin gelangen wirst?
